In the previous report, the projected requirement was $347,800 because it was anticipated that additional help desk support services would be required. | UN | وفي التقرير السابق، بلغت الاحتياجات المتوقعة ما قدره 800 347 دولار، لأنه كان متوقعا الاحتياج إلى قدر إضافي من خدمات دعم مكتب المساعدة. |
(a) help desk support ($900,000): support to all information communication technology systems including hardware and software; | UN | (أ) دعم مكتب المساعدة (000 900 دولار): دعم لجميع نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصال بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات؛ |
30.30 With the full installation of the system in New York and Geneva, requirements in 1996-1997 relate primarily to facilities management services, including provision for a second shift for help desk support and computer operations as use of the system grows, and to maintenance of and supplies for the system. | UN | ٠٣-٠٣ بعد اكتمال تركيب النظام في نيويورك وجنيف، ستتصل الاحتياجات في الفترة ١٩٩٧-١٩٩٦ بصورة رئيسية بتوفير خدمات إدارة المرافق، بما في ذلك تغطية تكلفة إنشاء نوبة عمل ثانية من أجل دعم مكتب المساعدة وعمليات الحواسيب لمواجهة الزيادة في استخدام النظام، ولصيانة النظام وتوفير لوازمه. |
30.30 With the full installation of the system in New York and Geneva, requirements in 1996-1997 relate primarily to facilities management services, including provision for a second shift for help desk support and computer operations as use of the system grows, and to maintenance of and supplies for the system. | UN | ٠٣-٠٣ بعد اكتمال تركيب النظام في نيويورك وجنيف، ستتصل الاحتياجات في الفترة ١٩٩٧-١٩٩٦ بصورة رئيسية بتوفير خدمات إدارة المرافق، بما في ذلك تغطية تكلفة إنشاء نوبة عمل ثانية من أجل دعم مكتب المساعدة وعمليات الحواسيب لمواجهة الزيادة في استخدام النظام، ولصيانة النظام وتوفير لوازمه. |
A process for helpdesk support in the area of information technology infrastructure services was automated during the period, reducing the need for general temporary assistance | UN | إضفاء خاصية التشغيل التلقائي على عملية لتقديم دعم مكتب المساعدة في مجال خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات خلال الفترة، مما قلّل من الحاجة إلى المساعدة المؤقتة العامة |
The Service provides technical help-desk support to Department of Peacekeeping Operations/Department of Field Support staff and integrated mission training centres in the field | UN | وتوفر الدائرة دعم مكتب المساعدة التقنية لموظفي إدارة عمليات حفظ السلام وإدارة الدعم الميداني والمراكز المتكاملة لتدريب موظفي البعثات في الميدان |
(h) help desk support continued to be provided to permanent missions from 9.30 a.m. to 5.30 p.m. on normal United Nations workdays. | UN | (ح) تواصل تقديم دعم مكتب المساعدة إلى البعثات الميدانية من الساعة 30/9 إلى الساعة 30/17 في أيام العمل العادية للأمم المتحدة. |
(g) help desk support provided by the Secretariat for Member States to resolve problems with the above-mentioned services; | UN | (ز) دعم مكتب المساعدة الذي توفره الأمانة العامة للدول الأعضاء لحل المشاكل التي تعترضها أثناء الحصول على الخدمات المذكورة أعلاه؛ |
5. help desk support -- OICT provides a telephone number 212-963-3157 for assistance with OICT services from 9.30 a.m. to 5.30 p.m. on normal United Nations workdays. | UN | 5 - دعم مكتب المساعدة - يوفر مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات رقما هاتفيا 1-(212) 963-3157 للمساعدة بتقديم خدمات المكتب من الساعة 30/9 إلى الساعة 30/17 في أيام العمل المعتادة للأمم المتحدة. |
438. It is proposed that seven general temporary assistance positions of Customer Support Representative (1 GS (PL), 6 GS (OL)) be continued to manage the tier-1 help desk support for talent management. | UN | 438 - ويقترح استمرار 7 وظائف من وظائف المساعدة المؤقتة العامة لممثل دعم العملاء (1 خ ع (ر ر)، و 6 خ ع (ر أ)) لإدارة دعم مكتب المساعدة لإدارة المواهب من المستوى الأول. |
5. help desk support -- OICT provides a telephone number 212 963 3157 for assistance with OICT services from 9.30 a.m. to 5.30 p.m. on normal United Nations workdays. | UN | 5 - دعم مكتب المساعدة - يوفر مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات رقما هاتفيا 1-(212) 963-3157 للمساعدة بخدمات المكتب من الساعة 30/9 إلى الساعة 30/17 في أيام العمل المعتادة للأمم المتحدة. |
5. help desk support -- OICT provides a telephone number 212-963-3157 for assistance with OICT services from 9.30 a.m. to 5.30 p.m. on normal United Nations workdays. | UN | 6 - دعم مكتب المساعدة - يوفر مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات رقما هاتفيا 1-(212) 963-3157 للدعم التقني من الساعة 30/9 إلى الساعة 30/17 في أيام العمل المعتادة للأمم المتحدة. |
:: 1 national General Service Geospatial Systems Assistant -- the Assistant will continue to provide assistance with development of the geospatial systems cell and provision of first-level help desk support for GIS issues | UN | :: مساعد للنظم الجغرافية المكانية من فئة الخدمات العامة الوطنية - سيواصل شاغل هذه الوظيفة تقديم المساعدة في تطوير خلية النظم الجغرافية المكانية وتوفير دعم مكتب المساعدة من المستوى الأول لمسائل نظام المعلومات الجغرافية |
6. help desk support -- OICT provides a telephone number (212) 963-3157 for technical support from 9.30 a.m. to 5.30 p.m. on normal UN workdays. | UN | 6 - دعم مكتب المساعدة - يوفر مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات رقما هاتفيا 1-(212) 963-3157 للدعم التقني من الساعة 30/9 إلى الساعة 30/17 في أيام العمل المعتادة للأمم المتحدة. |
(a) help desk support ($900,000): continued round-the-clock global help desk support to Department of Peacekeeping Operations headquarters and field information and communication technology operations, including information exchange for critical systems of the Department; | UN | (أ) الدعم المقدم من مكتب المساعدة (000 900 دولار): توفير دعم مكتب المساعدة على مدار الساعة لمقار عمليات حفظ السلام والعمليات الميدانية التي تستخدم فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والموجودة في أنحاء شتى من العالم مما يشمل تبادل المعلومات اللازمة للأنظمة الحيوية بالإدارة؛ |
312. help desk support ($1,235,000). Provision is made for continued global help-desk support, 24 hours a day, 7 days a week, for DPKO headquarters and field information and communications technology operations, including information exchange for DPKO critical systems. | UN | 312 - دعم مكتب المساعدة (000 235 1 دولار): يُخصص اعتماد لدعم خدمات مكتب المساعدة على مستوى العالم وبشكل مستمر على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع بقرار إدارة عمليات حفظ السلام، وعمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميدانية، بما في ذلك تبادل المعلومات بشأن النظم الحساسة الخاصة بإدارة عمليات حفظ السلام. |
(a) help desk support ($1,235,000): provision for continued global help desk support, 24 hours a day, seven days a week, for Department of Peacekeeping Operations Headquarters and field information and communications technology operations, including information exchange for Department of Peacekeeping Operations critical systems; | UN | (أ) دعم مكتب المساعدة (000 235 1 دولار): إتاحة خدمات مساعدة المكتب على الصعيد العالمي من أجل تقديم الدعم على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع إلى إدارة عمليات حفظ السلام في المقر وعمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميدانية، بما في ذلك تبادل المعلومات بشأن النظم الحساسة الخاصة بإدارة عمليات حفظ السلام؛ |
(a) helpdesk support ($950,000): Provision for continued 24 hours a day, 7 days a week global helpdesk to support Department of Peacekeeping Operations and field ICT operations. | UN | (أ) الدعم المقدم من مكتب المساعدة (000 950 دولار): توفير دعم مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإدارة عمليات حفظ السلام والعمليات الميدانية التي تستخدم فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. |
:: Enterprise service desk. The responsibilities of the enterprise service desk include the coordination of all help-desk support for global applications and business systems. | UN | :: مكتب خدمات المؤسسة - تتضمن مسؤوليات مكتب خدمات المؤسسة التنسيق بين جميع نظم دعم مكتب المساعدة للتطبيقات ونظم العمل على المستوى العالمي. |