5.4.3 Increased customer satisfaction rate with respect to training services (2011/12: 98.8 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2012/13: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2013/14: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 5-4-3 زيادة مستوى الرضا عن خدمات التدريب لدى المستفيدين؛ (2012/2013: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين) |
1.4.3 Increased level of customer satisfaction received from training participants (2010/11: 97.7 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2011/12: 98.8 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2012/13: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 1-4-3 زيادة مستوى رضا العملاء الذي أعرب عنه المشاركون في التدريب (2010/2011: 7.97 في المائة من العملاء راضون أو أكثر من راضين؛ وفي الفترة 2011/2012: 8.98 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ وفي الفترة 2012/2013: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين) |
5.4.3 Sustained level of customer satisfaction received from training participants (2012/13: 28 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2013/14: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2014/15: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 5-4-3 زيادة مستوى الرضا الذي يبديه المشاركون في التدريب (2012/2013: 28 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2014/2015: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين |
5.4.3 Sustained level of customer satisfaction received from training participants (2012/13: 28 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2013/14: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2014/15: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 5-4-3 ثبات مستوى رضا العملاء الذي يبديه المشاركون في التدريب (2012/2013: 28 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2014/2015: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين |
5.4.3 Increase in customer satisfaction with training services (2011/12: 98.8 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2012/13: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2013/14: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 5-4-3 زيادة مستوى الرضا عن خدمات التدريب بين المستفيدين (2011/2012: 98.8 في المائة من المستفيدين راضون أو راضون جدا؛ 2012/2013: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو راضون جدا؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو راضون جدا) |
5.4.3 Increased customer satisfaction rate for training services (2011/12: 98.8 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2012/13: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied; 2013/14: 99 per cent of customers satisfied or more than satisfied) | UN | 5-4-3 ارتفاع مستوى رضا المستفيدين عن خدمات التدريب (2011/2012: 98.8 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2012/2013: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين) |