| Aucun montant n'avait été approuvé au titre de la gestion de la relation client lors des exercices biennaux antérieurs. | UN | ولم تعتمد موارد لنظام إدارة العلاقة مع الزبائن لفترات السنتين السابقة. |
| On a fait savoir au Comité consultatif que dans le cas du progiciel de gestion de la relation client, la procédure était terminée et le marché avait été passé. | UN | وأبلغت اللجنة الاستشارية بأن عملية شراء تطبيقات إدارة العلاقة مع الزبائن قد تمت وبأن العقود قد أبرمت. |
| gestion de la relation client | UN | إدارة العلاقة مع الزبائن |
| L'utilisation du système de gestion de la relation usagers permettra d'automatiser la gestion des services fournis à l'appui des opérations. | UN | وسيجري تشغيل عناصر إدارة خدمات هذه العمليات آليا باستخدام تكنولوجيا إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| Total, PGI et progiciels de gestion de la relation usagers et des contenus | UN | المجموع، النظام المؤسسي لخطة الموارد/إدارة العلاقة مع الزبائن/نظام إدارة المحتوى في المؤسسة |
| 1. Un marché a été adjugé récemment pour la fourniture au Secrétariat d'un progiciel éprouvé de gestion de la relation clients. | UN | نظام إدارة العلاقة مع الزبائن 1 -تمت مؤخرا عملية شراء البرامجيات الرائدة في مجال إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| Le progiciel de gestion de la relation client faciliterait la gestion commune des services. | UN | 875 - وسوف يسهِّل نظام إدارة العلاقة مع الزبائن اعتماد وسائل متكاملة مشتركة لإدارة الخدمات. |
| Trois systèmes sont considérés comme des éléments clefs : le progiciel de gestion intégré, le progiciel de gestion des contenus et le progiciel de gestion de la relation client. | UN | وقد حُدِّدت ثلاثة نظم بوصفها ركائز أساسية للتشغيل الآلي: نظام تخطيط الموارد في المؤسسة، ونظام تطبيقات إدارة المحتوى المؤسسي، ونظام إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| Il vise également à mobiliser les ressources destinées à mieux asseoir le système de gestion de la relation client et le système de gestion des contenus appelé à gérer les connaissances de l'Organisation. | UN | كما يلتمس التقرير توفير الموارد لمواصلة تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن والنظام الحاسوبي المؤسسي لإدارة المحتوى في المؤسسة المخصص لإدارة المعارف في المنظمة. |
| Le projet de mise en place d'une application de gestion de la relation client est l'un des éléments du programme global qui doit être exécuté au Siège pour appuyer, automatiser et rationaliser les procédures existantes. | UN | وتعد مبادرة إدارة العلاقة مع الزبائن جزءً من برنامج شامل في المقر يرمي إلى دعم وتبسيط الأنشطة التجارية الحالية وتشغيلها آليا. |
| B. gestion de la relation client | UN | باء - نظام إدارة العلاقة مع الزبائن |
| En réponse à sa demande, le Comité consultatif a obtenu des précisions concernant le montant estimatif total des dépenses engagées au titre du progiciel de gestion de la relation client durant l'exercice biennal 20062007. Le tableau 2 ci-après fait état de ces précisions. | UN | 16 - وزودت اللجنة الاستشارية، لدى الاستفسار، بمعلومات إضافية، لخصت في الجدول 2 عن تقديرات التكاليف الإجمالية لنظام إدارة العلاقة مع الزبائن خلال فترة السنتين 2006-2007. |
| La gestion de la relation client recouvre les procédures et technologies utilisées pour suivre et organiser les informations relatives aux usagers et leurs échanges avec divers prestataires de services. | UN | 49 - وتتألف إدارة العلاقة مع الزبائن من العمليات والتكنولوجيا الداعمة المستخدمة لتتبع تنظيم معلومات المستخدمين وتفاعلاتهم مع مختلف مقدمي الخدمات. |
| Gestion des services : système de gestion de la relation usagers | UN | ألف - خدمات الإدارة: إدارة العلاقة مع الزبائن |
| La gestion des relations avec les États Membres est un autre domaine d'application essentiel du système de gestion de la relation usagers. | UN | 8 -وستشكل البعثات الدائمة جهة مستهدفة أساسية أخرى بالنسبة لنظام إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| Il vise également à mobiliser les ressources destinées à mieux asseoir le système de gestion de la relation usagers et le système de gestion des contenus appelés à gérer les connaissances de l'Organisation. | UN | كما يلتمس التقرير الموارد لمواصلة تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن والنظام الحاسوبي المؤسسي لإدارة المحتوى المخصص لإدارة المعارف في المنظمة. |
| L'utilisation du système de gestion de la relation clients permettra d'automatiser la gestion des services fournis à l'appui des opérations. | UN | وسيجري تشغيل عناصر إدارة خدمات هذه العمليات آليا باستخدام تكنولوجيا إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| Gestion des services : système de gestion de la relation clients | UN | ألف - خدمات الإدارة: إدارة العلاقة مع الزبائن |
| 8. La gestion des relations avec les missions permanentes est un autre domaine d'application essentiel du système de gestion de la relation clients. | UN | 8 -وستشكل البعثات الدائمة جهة مستهدفة أساسية أخرى بالنسبة لنظام إدارة العلاقة مع الزبائن. |
| On trouvera à l'annexe II des informations complémentaires sur la mise en œuvre du SGRU dans ces trois domaines. | UN | وترد في المرفق الثاني لهذا التقرير معلومات إضافية عن تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن في هذه المجالات. |
| et de gestion des contenus | UN | ملاحظات عامة تتعلق بنظامي إدارة العلاقة مع الزبائن وإدارة المحتوى في المؤسسة |
عربي 
إنجليزي 
فرنسي 
إسباني 
ألماني 
برتغالي 
تركي 