"of customer relationship" - ترجمة من انجليزي إلى عربي

• العلاقة مع العملاء
• العلاقات مع العملاء
• العلاقة مع الزبائن

Leveraging of customer relationship management activities within existing resources
:: الاستفادة من أنشطة إدارة العلاقة مع العملاء في حدود الموارد المتاحة

Annex IV Benefits expected from the implementation of customer relationship management
الفوائد المتوقعة من تنفيذ نظام العلاقة مع العملاء

It should be noted that sponsorship of departments and offices will be secured in 2011 to ensure that the development of customer relationship management will meet key service needs in 2012-2013.
وجدير بالملاحظة أنـه سيتم الحصول على رعاية من الإدارات والمكاتب في عام 2011 لضمان أن يؤدي تطوير إدارة العلاقة مع العملاء إلى تلبية الاحتياجات الأساسية في الفترة 2012-2013.

(i) Number of customer relationship Management applications implemented
' 1` عدد التطبيقات المنفذة في مجال إدارة العلاقات مع العملاء

Pilot implementation of customer relationship Management and pilot implementation of Enterprise Content Management
تنفيذ تجريبي لبرنامج إدارة العلاقة مع الزبائن وتنفيذ تجريبي لبرنامج إدارة المحتوى في المؤسسة

Once self-service has been implemented, savings resulting from the initial deployment of customer relationship management in mid-2010 are expected to range between $1,784,000 and $3,703,000 per year.
وبمجرد أن ينفذ نظام الخدمة الذاتية، يتوقع أن تتراوح الوفورات الناتجة عن التطبيق الأولي لنظام إدارة العلاقة مع العملاء في منتصف عام 2010 بين 000 784 1 دولار و 000 703 3 دولار سنويا.

Once self-service has been implemented, savings resulting from the initial deployment of customer relationship management in mid2010 are expected to range between $1,784,000 and $3,703,000 per year.
وبمجرد أن يُنفذ نظام الخدمة الذاتية، يُتوقع أن تتراوح الوفورات الناتجة عن التطبيق الأولى لنظام إدارة العلاقة مع العملاء في منتصف عام 2010 بين 000 784 1 دولار و 000 703 3 دولار سنوياً.

In view of the imminent implementation of the first phase of customer relationship management, by the end of 2009, the Committee recommends that the Secretary-General be requested to ensure that appropriate mechanisms are in place for gathering the necessary data before the systems are deployed.
ونظرا لقرب تنفيذ المرحلة الأولى من إدارة العلاقة مع العملاء بحلول نهاية عام 2009، توصي اللجنة بأن يُطلب إلى الأمين العام كفالة إيجاد الآليات المناسبة لجمع المعلومات الضرورية قبل نشر الأنظمة.

29. According to the Secretary-General, the objective of customer relationship management is to create an Organization-wide common service management framework based on an integrated system and a common set of policies and procedures.
29 - ويشير الأمين العام، إلى أن الهدف من نظام إدارة العلاقة مع العملاء يتمثل في إنشاء إطار مشترك لإدارة الخدمات على صعيد المنظمة يقوم على أساس نظام متكامل ومجموعة موحدة من السياسات والإجراءات.

39. The Advisory Committee is of the view that further efforts should be made to fully utilize in-house capacity in the implementation of customer relationship management functions.
39 - وترى اللجنة الاستشارية أنه ينبغي بذل مزيد من الجهود من أجل الاستفادة على نحو كامل من القدرات الداخلية في تنفيذ المهام المتعلقة بإدارة العلاقة مع العملاء.

29. According to the Secretary-General, the objective of customer relationship management is to create an Organization-wide common service management framework based on an integrated system and a common set of policies and procedures.
29 - ويشير الأمين العام إلى أن الهدف من نظام إدارة العلاقة مع العملاء يتمثل في إنشاء إطار مشترك لإدارة الخدمات على صعيد المنظمة يقوم على أساس نظام متكامل ومجموعة موحدة من السياسات والإجراءات.

In view of the imminent implementation of the first phase of customer relationship management, by the end of 2009, the Advisory Committee recommends that the Secretary-General be requested to ensure that appropriate mechanisms are in place for gathering the necessary data before the systems are deployed.
ونظرا لقرب تنفيذ المرحلة الأولى من نظام إدارة العلاقة مع العملاء بحلول نهاية عام 2009، توصي اللجنة الاستشارية بأن يطلب إلى الأمين العام كفالة إيجاد الآليات المناسبة لجمع البيانات الضرورية قبل نشر النظم.

35. In paragraph 96 of his report, the Secretary-General states his intention to build internal capacity for managing and supporting the deployment of customer relationship management and to reduce the Organization’s reliance on external vendors.
35 - وأعرب الأمين العام، في الفقرة 96 من تقريره، عن نيته بناء قدرات داخلية لإدارة ودعم نشر نظام إدارة العلاقة مع العملاء والحد من اعتماد المنظمة على الموردين الخارجيين.

3. The tables below outline the benefits calculation based on the number of service tickets for the initial implementers of customer relationship management (information and communications technology and facilities service desks) at United Nations Headquarters and offices away from Headquarters and in all peacekeeping missions.
3 - ويبين الجدولان التاليان كيفية حساب الفوائد استنادا إلى عدد بطاقات الخدمة للجهات التي بدأت تنفيذ نظام العلاقة مع العملاء (مكاتب خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمرافق) في مقر الأمم المتحدة والمكاتب الموجودة خارج المقر وفي جميع بعثات حفظ السلام.

This initiative also responds to the General Assembly's request for a fully justified proposal for the implementation of customer relationship management in the context of the proposed programme budget for the biennium 2012-2013 (ibid.);
وتستجيب هذه المبادرة أيضاً لطلب الجمعية العامة تقديم مقترح مبرر تماماً بشأن تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع العملاء في سياق الميزانية البرنامجية المقترحة لفترة السنتين 2012-2013 (المرجع نفسه)؛

The initiative also integrates proposals in response to paragraph 126 of resolution 64/243, in which the General Assembly requested the Secretary-General to submit a fully justified proposal for post and non-post resources concerning the implementation of customer relationship management in the context of the proposed programme budget for the biennium 2012-2013.
كما تُدمج مقترحات مقدمة استجابة للفقرة 126 من القرار 64/243، التي طلبت الجمعية العامة فيها إلى الأمين العام أن يقدم مقترحا مبررا تماما بشأن الموارد المتعلقة بالوظائف وبغير الوظائف ذات الصلة بتنفيذ إدارة العلاقة مع العملاء في سياق الميزانية البرنامجية المقترحة لفترة السنتين 2012-2013.

Software and equipment required for the implementation of customer relationship management throughout the Organization, including DPKO- and DFS-specific projects, were approved by the General Assembly in its resolution 63/262.
وكانت الجمعية العامة قد أقرَّت في قرارها 63/262 البرمجيات والمعدات اللازمة لتنفيذ إدارة العلاقة مع الزبائن على صعيد المنظمة، بما يشمل المشاريع الخاصة بإدارة عمليات حفظ السلام وإدارة الدعم الميداني.