"del sistema de gestión de las relaciones" - ترجمة من اسباني إلى عربي

• نظام إدارة العلاقة
• لإدارة العلاقات
• لنظام إدارة العلاقات
• نظام إدارة العلاقات
• تنفيذ إدارة العلاقة
• المتعلقة بإدارة العلاقات

En el anexo II del presente informe se facilita más información sobre la aplicación en esas esferas del sistema de gestión de las relaciones con los clientes.
وترد في المرفق الثاني لهذا التقرير معلومات إضافية عن تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن في هذه المجالات.

Recursos necesarios para la aplicación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, desglosados por esferas prioritarias
الاحتياجات من الموارد لتنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن، حسب المجال ذي الأولوية

Gastos del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, 2006-2007
تكاليف نظام إدارة العلاقة مع الزبائن، 2006-2007

La solución propuesta aprovechará la plataforma existente del sistema de gestión de las relaciones con los clientes y se integrará con los otros tipos de servicios, como los de tecnologías de la información y de gestión de instalaciones.
وسييسر الحل المقترح الاستفادة من البرنامج القائم لإدارة العلاقات مع العملاء وسيتم دمجه مع أنواع الخدمات الأخرى من قبيل إدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة المرافق.

Las iniciativas relativas a servicios a los clientes incluyen un examen del sistema de gestión de las relaciones con los clientes y un módulo de comparación de firmas gráficas destinado a ayudar a la Dependencia de Servicio al Cliente a gestionar más eficazmente su trabajo al tiempo que se reduce el riesgo de fraude y mejorar las comunicaciones con los afiliados y los beneficiarios.
17 - تضمنت مبادرات خدمات العملاء استعراضا لنظام إدارة العلاقات مع العملاء ووحدة لمقارنة التوقيعات المصورة لمساعدة وحدة خدمات العملاء على تحمّل عبء العمل المنوط بها على نحو أكثر كفاءة، مع الحد في الوقت نفسه من أخطار الغش؛ وتعزيز الاتصالات مع المشتركين والمستفيدين.

:: Dos puestos temporarios (1 P-5 y 1 P-3, por 12 meses cada uno) para trabajar en la gestión de los servicios para el reembolso de los gastos en concepto de equipo de propiedad de los contingentes como parte del sistema de gestión de las relaciones con los clientes
:: وظيفتان (1 ف-5، و 1 ف-3، لمدة 12 شهرا لكل منهما) لدعم نظام إدارة العلاقات مع الزبائن فيما يتعلق بإدارة خدمات تسديد تكاليف المعدات المملوكة للوحدات

Gastos del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, 2006-2007
تكاليف نظام إدارة العلاقة مع الزبائن، للفترة 2006-2007

El cálculo de los beneficios del sistema de gestión de las relaciones con los clientes se basa normalmente en el número y la tramitación de solicitudes de servicios, o partes de incidencias, haciendo una distinción entre el tiempo ahorrado por los receptores de los servicios y los proveedores de los servicios.
2 - ويُستند أساسا في حساب فوائد نظام إدارة العلاقة مع العملاء إلى عدد طلبات الخدمة، أو البطاقات، وتجهيز هذه الطلبات، مع التمييز بين الوقت الذي يكسبه المستفيدون من الخدمات والجهات المقدمة لها.

Instalación de la infraestructura del sistema institucional de control de la identificación en la Sede para prestar apoyo a la aplicación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes iNeed
أُنشئت الهياكل الأساسية للنظام المؤسسي للتثبت من هوية المستخدمين في مقر الأمم المتحدة لدعم تطبيقة iNeed من نظام إدارة العلاقة مع العملاء

33. La Comisión Consultiva considera que debería realizarse un análisis cuantitativo de las actividades que queden automatizadas con la implementación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes a fin de establecer una base objetiva para medir los aumentos de eficiencia obtenidos en términos reales.
33 - وترى اللجنة الاستشارية أنه ينبغي إجراء تحليل كمي للأنشطة التي تنفذ آليا بتنفيذ نظام إدارة العلاقة مع العملاء، على نحو يوفر أساسا موضوعيا لقياس أوجه الكفاءة التي تحققت بالفعل.

a) Un sistema de planificación de los recursos institucionales se ocupará de las adquisiciones de computadoras o mobiliario, mientras que la asignación de dichos bienes a personas concretas se realizará en el marco del sistema de gestión de las relaciones con los clientes;
(أ) بينما يُعالَج اقتناء حواسيب أو أثاث في نظام تخطيط الموارد في المؤسسة، فإن تخصيص هذه الأصول لأفراد محددين يعالج بواسطة نظام إدارة العلاقة مع الزبائن؛

En el cuadro 3 que figura a continuación se detallan los recursos totales necesarios para la aplicación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, que ascienden a 8.159.100 dólares (antes del ajuste):
68 - وترد في الجدول 3 أدناه التفاصيل المتعلقة بمجموع الاحتياجات من الموارد لتنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن الذي يبلغ 100 159 8 دولار (قبل إعادة تقدير التكاليف):

a) Un sistema de planificación de los recursos institucionales se ocupará de las adquisiciones de computadoras o mobiliario, mientras que la asignación de dichos bienes a personas concretas se realizará en el marco del sistema de gestión de las relaciones con los clientes;
(أ) بينما يُعالَج اقتناء الحواسيب أو الأثاث في نظام لتخطيط موارد المؤسسة، فإن تخصيص هذه الأصول لأفراد محددين يعالج بواسطة نظام إدارة العلاقة مع الزبائن؛

En el cuadro 4 que figura a continuación se detallan los recursos totales necesarios para la aplicación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, que ascienden a 8.221.000 dólares (a valores corrientes):
92 - وترد في الجدول 4 أدناه التفاصيل المتعلقة بمجموع الاحتياجات من الموارد لتنفيذ نظام إدارة العلاقة مع الزبائن الذي يبلغ 000 221 8 دولار (بالأسعار الجارية):

36. El Secretario General facilita poca información sobre los gastos globales previstos para los cinco años de duración del despliegue del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, los gastos ya generados y los costos que se calcula que entrañará el mantenimiento del sistema una vez que funcione a pleno rendimiento.
36 - ويقدم الأمين العام معلومات محدودة عن إجمالي التكاليف المقدرة لفترة السنوات الخمس التي سيستغرقها تنفيذ نظام إدارة العلاقة مع العملاء، أو النفقات المتكبدة بالفعل، أو التكاليف المقدرة لصيانة النظام بعد نشره بالكامل.

Oficial de Sistemas de Información del sistema de gestión de las relaciones con los clientes: proyecto de gestión de la aportación de contingentes (1 plaza de P-3, nueva)
موظف نظم معلومات لإدارة العلاقات مع العملاء: مشروع إدارة المساهمة بقوات (وظيفة برتبة ف-3، مستمرة)

Oficial de Sistemas de Información del sistema de gestión de las relaciones con los clientes: proyecto de facturación de las telecomunicaciones relacionadas con actividades de mantenimiento de la paz (1 plaza de P-3 que se mantiene)
موظف نظم معلومات لإدارة العلاقات مع العملاء: مشروع إعداد فواتير الاتصالات السلكية واللاسلكية في عمليات حفظ السلام (وظيفة برتبة ف-3، مستمرة)

e) Mejorar la eficiencia de la prestación de servicios en los locales mediante la aplicación constante del sistema de gestión de las relaciones con los clientes y el seguimiento en tiempo real de los indicadores fundamentales del desempeño, incluso en lo que respecta a la planificación del espacio de oficinas y la gestión de bienes;
(هـ) رفع كفاءة تقديم خدمات المرافق من خلال التنفيذ المستمر لنظام إدارة العلاقات مع العملاء، والرصد الآني لمؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك في مجال تخطيط حيز المكاتب وإدارة الأصول؛

:: Dos puestos temporarios (1 P-4 y 1 P-3, por 12 meses cada uno) para trabajar en el proyecto de gestión del servicio de facturación de las telecomunicaciones como parte del sistema de gestión de las relaciones con los clientes
:: وظيفتان (1 ف-4، و 1 ف-3، لمدة 12 شهرا لكل منهما) لدعم نظام إدارة العلاقات مع الزبائن فيما يتعلق بمشروع إدارة خدمات إعداد فواتير الاتصالات السلكية واللاسلكية

e) Mejorar la eficiencia de la prestación de servicios en los locales mediante la aplicación constante del sistema de gestión de las relaciones con los clientes y el seguimiento en tiempo real de los indicadores fundamentales del desempeño, incluso en lo que respecta a la planificación del espacio de oficinas y la administración de bienes;
(هـ) تحسين كفاءة تقديم الخدمات المتعلقة بالمرافق عن طريق الاستمرار في تنفيذ نظام إدارة العلاقات مع العملاء ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الحقيقي، بما في ذلك في مجال تخطيط الحيز المكتبي وإدارة الممتلكات؛

Además de los recursos necesarios para adquirir y mantener los programas informáticos y el equipo, se necesitan algunos servicios por contrata para responder a las necesidades de capacitación durante la puesta en funcionamiento del sistema de gestión de las relaciones con los clientes.
وعلاوة على الموارد المطلوبة لاقتناء وحفظ البرمجيات والمعدات، ثمة خدمات تعاقدية مطلوبة لتغطية احتياجات التدريب خلال تنفيذ إدارة العلاقة مع الزبائن.

c) Se propone mantener una plaza de Oficial de Sistemas de Información del sistema de gestión de las relaciones con los clientes (P-3) para el proyecto de gestión de la aportación de contingentes;
(ج) يُقترح توفير وظيفة موظف نظم المعلومات المتعلقة بإدارة العلاقات مع العملاء (ف-3) لمشروع إدارة عملية المساهمة بقوات؛