In addition, surveys should be used to assess the change in the level of satisfaction with services. | UN | وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي الاستعانة بدراسات استقصائية لتقييم التغير في مستوى الرضا عن الخدمات. |
In addition, surveys should be used to assess the change in the level of satisfaction with services. | UN | وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي الاستعانة بدراسات استقصائية لتقييم التغير في مستوى الرضا عن الخدمات. |
Feedback from States parties, coordinators and presidents/chairpersons of the respective treaty bodies indicated satisfaction with services provided. | UN | وأشارت التعقيبات الواردة من الدول الأطراف والمنسقين والرؤساء المعنيين إلى الرضا عن الخدمات المقدمة. |
Of those responses, 96 per cent expressed satisfaction with the services provided. | UN | وأُعرب في 96 في المائة من تلك الردود عن الرضا عن الخدمات المقدَّمة. |
(a) (i) Increased satisfaction with services provided, both in Vienna and in the field offices, through service satisfaction questionnaire | UN | (أ) ' 1` زيادة في الرضا عن الخدمات المقدمة في فيينا وفي المكاتب الميدانية تعكسها استبيانات الرضا عن الخدمات المقدمة |
On average, 73 per cent of Member States and other entities indicated a high level of satisfaction for the services provided by the Division. | UN | وقد أبدى 73 في المائة من الدول الأعضاء والكيانات الأخرى في المتوسط مستوى عاليا من الرضا عن الخدمات التي تقدمها الشعبة. |
(ii) An increase in the level of client satisfaction with services rendered by the Support Services Service | UN | ' 2` ارتفاع مستوى الرضا عن الخدمات يعرب عنه عملاء الدائرة. |
(ii) Increased level of client satisfaction with services rendered by the Support Services Service | UN | ' 2` ارتفاع مستوى الرضا عن الخدمات يعرب عنه عملاء الدائرة |
Of those responses, 1,538, or 93 per cent, showed satisfaction with services provided. | UN | وقد أُعرب عن الرضا عن الخدمات المقدَّمة في 538 1 من تلك الردود، أي بنسبة 93 في المائة. |
satisfaction with services proved was expressed by 94 per cent of those responding. | UN | وأعرب 94 في المائة من المُجيبين عن الرضا عن الخدمات المقدَّمة. |
A survey assessing satisfaction with services provided found that 80 per cent of the respondents were very satisfied and another 20 per cent satisfied. | UN | وكشفت دراسة استقصائية لقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة أن 80 في المائة ممن أجابوا على هذه الدراسة كانوا راضين تماما وأن 20 في المائة كانوا راضين. |
Varying levels of satisfaction with services offered by DOCO and Regional UNDG Teams | UN | باء - تفاوت مستويات الرضا عن الخدمات التي يقدمها مكتب تنسيق العمليات الإنمائية والأفرقة الإقليمية لمجموعة الأمم المتحدة الإنمائية 120-123 53 |
B. Varying levels of satisfaction with services offered by DOCO and Regional UNDG Teams | UN | باء- تفاوت مستويات الرضا عن الخدمات التي يقدمها مكتب تنسيق العمليات الإنمائية والأفرقة الإقليمية لمجموعة الأمم المتحدة الإنمائية |
(a) (i) Increased number of clients surveyed who responded, expressing satisfaction with services rendered | UN | (أ) ' 1` زيادة في عدد العملاء الذين تُستَطلَع آراؤهم ويجيبون معربين عن الرضا عن الخدمات المقدمة |
satisfaction with the services and products provided by the subprogramme was expressed 189 times, consisting of responses to readership surveys, letters, responses to workshop/seminar evaluations and book reviews. | UN | وأُعرب عن الرضا عن الخدمات والنواتج المقدمة من البرنامج الفرعي 189 مرة، شملت استجابات لاستبيانات القرّاء ورسائل واستجابات لتقييمات حلقات العمل/الحلقات الدراسية وعروضاً لكتب. |
Of those responses, 241 (93 per cent) indicated satisfaction with the services provided and the overall linguistic quality of conference documentation. | UN | وقد أشير في 241 ردا (93 في المائة) منها إلى الرضا عن الخدمات المقدمة وعن الجودة اللغوية العامة لوثائق المؤتمرات. |
The Commission was informed that the request had elicited an unusually high number of responses (15) and that the level of satisfaction with the services provided to UNCITRAL by the UNCITRAL secretariat remained high (an average of 4.8 out of 5). | UN | 347- وأُبلغت اللجنة بأنَّ الطلب قد حصل على عدد كبير على نحو غير معتاد من الردود (15 ردًّا)، وأنَّ مستوى الرضا عن الخدمات المقدَّمة من أمانة الأونسيترال إلى الأونسيترال ظل مرتفعاً (بمتوسط 4.8 من 5). |
(f) (i) Increased satisfaction with services provided, both in Vienna and in the field offices, through service satisfaction questionnaire | UN | (و) `1` زيادة الرضا عن الخدمات المقدمة في فيينا وفي المكاتب الميدانية على حد سواء عن طريق استبيانات الرضا عن الخدمات المقدَّمة |
(a) (i) Increased satisfaction with services provided, both in Vienna and in the field offices, through service satisfaction questionnaire | UN | (أ) ' 1` زيادة في الرضا عن الخدمات المقدمة في فيينا وفي المكاتب الميدانية على حد سواء عن طريق استبيانات الرضا عن الخدمات المقدمة |
As regards human resources management, improvements were recorded in terms of the level of satisfaction for the services provided to entities, in particular in the area of working environment and health-care services. | UN | وفيما يتعلق بإدارة الموارد البشرية، سُجلت حالات تحسن في مستويات الرضا عن الخدمات المقدمة إلى الكيانات، وبخاصة فيما يتعلق ببيئة العمل وخدمات الرعاية الصحية. |
As regards subprogramme 3, Human resources management improvements have been recorded in the level of satisfaction for the services provided to entities, in particular in the area of health-care services. | UN | وفيما يتعلق بالبرنامج الفرعي 3، إدارة الموارد البشرية، سُجِّلت تحسينات في مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة للكيانات، ولا سيما في مجال خدمات الرعاية الصحية. |
5.8.5 Increase in the rate of customer satisfaction with financial services (2011/12: not applicable; 2012/13: 70 per cent; 2013/14: 80 per cent) | UN | 5-8-5 زيادة مستوى الرضا عن الخدمات المالية بين المستفيدين (2011/2012: لا ينطبق؛ 2012/2013: 70 في المائة؛ 2013/2014: 80 في المائة) |