ii) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus. | UN | ' 2` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم. |
ii) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus | UN | ' 2` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم |
ii) Augmentation du degré de satisfaction des clients en ce qui concerne les services fournis | UN | ' 2` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة |
Les prochaines étapes de l'étude consisteraient à achever le module relatif aux compétences et à entreprendre l'élaboration du module relatif à l'évaluation du degré de satisfaction des clients, à l'appui des trois initiatives clefs de l'étude pilote en matière de gestion des ressources humaines. | UN | وبيّن ثانية أن الخطوات التالية في الدراسة تتضمن الانتهاء من وضع نموذج الكفاءة والشروع في وضع نموذج تعقيبات العملاء لدعم مبادرات الموارد البشرية الرئيسية الثلاث للدراسة الرائدة للجنة. |
Recommandation 5 : Mettre au point un mécanisme d'évaluation du degré de satisfaction des clients | UN | التوصية 5: إنشاء إطار للحصول على آراء العملاء |
5.9.6 Amélioration du degré de satisfaction des clients en ce qui concerne les services informatiques et de communication régionaux (2012/13 : sans objet; 2013/14 : sans objet; 2014/15 : taux de satisfaction des clients : 90 %) | UN | 5-9-6 زيادة معدل رضا المستفيدين عن خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الصعيد الإقليمي (2012/2013: لا ينطبق؛ 2013/2014: لا ينطبق؛ 2014/2015: رضا 90 في المائة من المستفيدين) |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients du Service des achats | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضاء العملاء عن الخدمات التي تقدمها دائـرة المشتريات |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients concernant les services fournis par la Division des achats | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها شعبة المشتريات |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus par le Service commun d'achats | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم من قبل دائرة المشتريات المشتركة |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients concernant les services fournis par la Division des achats; | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها شعبة المشتريات؛ |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus par le Service commun d'achats; | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم من قبل دائرة المشتريات المشتركة؛ |
c) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients en ce qui concerne les services fournis par le Service commun d'achats | UN | (ج) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها دائرة المشتريات المشتركة |
d) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients quant aux prestations du Service commun d'achats (Groupe des opérations communes d'achat de l'Office des Nations Unies à Genève et des organisations internationales ayant leur siège à Genève) | UN | (د) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها دائرة المشتريات المشتركة (مجموعة أنشطة المشتريات المشتركة لمكتب الأمم المتحدة في جنيف والمنظمات الدولية التي تتخذ من جنيف مقرا لها) |
d) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients au sujet des prestations du Service commun d'achats (groupe des opérations communes d'achat de l'Office des Nations Unies à Genève et d'organisations internationales qui ont leur siège à Genève) | UN | (د) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها دائرة المشتريات المشتركة (مجموعة أنشطة المشتريات المشتركة لمكتب الأمم المتحدة في جنيف والمنظمات الدولية التي تتخذ مقرا لها في جنيف) |
d) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus par le Service commun d'achats (groupe des opérations communes d'achat de l'Office des Nations Unies à Genève et d'organisations internationales qui ont leur siège à Genève) | UN | (د) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم من قبل دائرة المشتريات المشتركة (مجموعة أنشطة المشتريات المشتركة لمكتب الأمم المتحدة في جنيف والمنظمات الدولية التي تتخذ من جنيف مقرا لها) |
d) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients par rapport aux services rendus par le Service commun d'achats (groupe des opérations communes d'achat de l'Office des Nations Unies à Genève et d'organisations internationales qui ont leur siège à Genève) | UN | (د) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم من قبل دائرة المشتريات المشتركة (مجموعة أنشطة المشتريات المشتركة لمكتب الأمم المتحدة في جنيف والمنظمات الدولية التي تتخذ من جنيف مقرا لها) |
d) i) Augmentation du degré de satisfaction des clients au sujet des prestations du Service commun d'achats (groupe des opérations communes d'achat de l'Office des Nations Unies à Genève et d'organisations internationales qui ont leur siège à Genève) | UN | (د) ' 1` زيادة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها دائرة المشتريات المشتركة (مجموعة أنشطة المشتريات المشتركة لمكتب الأمم المتحدة في جنيف والمنظمات الدولية التي تتخذ مقرا لها في جنيف) |