"إدارة العلاقات مع العملاء" - Traduction Arabe en Anglais

• customer relationship management
• customer relations management
• client relationship management
• the CRM

(i) Number of customer relationship management applications implemented
' 1` عدد التطبيقات المنفذة في مجال إدارة العلاقات مع العملاء

Configuration and implementation of pilot projects for customer relationship management and enterprise content management
:: تشكيل مشاريع نموذجية وتنفيذها في ما يتعلق ببرنامجي إدارة العلاقات مع العملاء وإدارة المحتوى المؤسسي

Configuration and implementation of pilot projects for customer relationship management and Enterprise Content Management programmes
وضع وتنفيذ مشاريع رائدة من أجل برنامجي إدارة العلاقات مع العملاء وإدارة المحتوى المؤسسي

For example, the World Food Programme involves its legal department in the due diligence process and trains staff to use customer relationship management software.
فعلى سبيل المثال، يشرك برنامج الأغذية العالمي إدارته القانونية في عملية بذل العناية الواجبة ويدرب موظفيه على استخدام برامجيات إدارة العلاقات مع العملاء.

:: customer relations management capabilities for purposes of billing generation, receipt of funds generation, monitoring and tracking of current and historical billing and adjustment detail
:: قدرات إدارة العلاقات مع العملاء لأغراض إعداد الفواتير وتسلم ما يُدر من أموال، ورصد وتتبع إعداد الفواتير الحالية والأصلية والتفاصيل المتعلقة بالتسويات

Meanwhile, information relevant to the purposes of IMDIS is being collected according to a format that will enable the smooth integration of data into the future client relationship management system.
وفي الوقت ذاته، تجمع حاليا المعلومات ذات الصلة بأغراض نظام المعلومات المتكامل للرصد والوثائق حسب صيغة تمكّن من إدماج للبيانات بيسر في نظام إدارة العلاقات مع العملاء مستقبلا.

Implementation of the contingent-owned equipment application, customer relationship management solution for troop contribution management, in 4 peacekeeping operations
تنفيذ التطبيق المتعلق بالمعدات المملوكة للوحدات وبرامجيات إدارة العلاقات مع العملاء لتسهيل إدارة المساهمة بالقوات، وذلك في 4 عمليات لحفظ السلام

customer relationship management technology
تكنولوجيا إدارة العلاقات مع العملاء

Enterprise Content Management and customer relationship management Systems and proposal for a unified Disaster Recovery and Business Continuity Plan
إدارة المحتوى في المؤسسة ونظم إدارة العلاقات مع العملاء واقتراح وضع خطة موحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث واستمرارية تصريف الأعمال

17. The client services initiatives have included a review of a customer relationship management system and a graphical signature comparison module to assist the Client Services Unit in managing its workload more efficiently, while reducing the risk of fraud, and enhancing its communications with participants and beneficiaries.
17 - تضمنت مبادرات خدمات العملاء استعراضا لنظام إدارة العلاقات مع العملاء ووحدة لمقارنة التوقيعات المصورة لمساعدة وحدة خدمات العملاء على تحمّل عبء العمل المنوط بها على نحو أكثر كفاءة، مع الحد في الوقت نفسه من أخطار الغش؛ وتعزيز الاتصالات مع المشتركين والمستفيدين.

The main ongoing initiative of the customer relationship management project, entitled " iNeed " , consists of standardizing the processes of service desks and consolidating the service desks using an enterprise solution.
والمبادرة الرئيسية القائمة في إطار مشروع إدارة العلاقات مع العملاء وعنوانها " iNeed " تشمل توحيد عمليات مكاتب الخدمات وتوحيد مكاتب الخدمات عبر استخدام حل مؤسسي.

:: Development and implementation of an enterprise identity management system in 6 select field operations as an authoritative source of information on the identity of field personnel in order to authenticate customer relationship management and enterprise content management applications
:: وضع وتنفيذ نظام إدارة الهويات بالمؤسسة في 6 عمليات ميدانية مختارة ليكون مصدرا رسميا للمعلومات بشأن هوية العاملين في الميدان من أجل التصديق على تطبيقات إدارة العلاقات مع العملاء وإدارة المحتوى المؤسسي

:: Deployment of 2 types of service delivery management solutions: the troop contribution management project and the peacekeeping telecommunications billing project, using the customer relationship management system in 6 field operations
:: نشر نوعين من حلول إدارة تقديم الخدمات: مشروع إدارة المساهمة بقوات، ومشروع إعداد فواتير الاتصالات السلكية واللاسلكية في عمليات حفظ السلام، وذلك باستخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء في 6 عمليات ميدانية

Specific functions would include: systems analysis, migration of data from existing systems to the new customer relationship management system and working on the required integration between the customer relationship management system and other enterprise-wide systems, such as enterprise content management and enterprise resource planning.
وتشمل المهام المحددة ما يلي: تحليل النظم، وانتقال البيانات من النظم القائمة إلى النظام الجديد لإدارة العلاقات مع العملاء، والعمل على تحقيق التكامل المطلوب بين نظام إدارة العلاقات مع العملاء والنظم الأخرى الشاملة للمؤسسة بأسرها، من قبيل نظم إدارة المحتوى في المؤسسة وتخطيط موارد المؤسسة.

Three systems have been identified as the critical automation keystones: the enterprise resource planning system, the enterprise content management system and the customer relationship management system, each of which supports the effective and efficient management of core business areas.
وحددت ثلاثة نظم بوصفها الأركان الأساسية الحاسمة للتشغيل الآلي: نظام تخطيط موارد المؤسسة، ونظام إدارة المحتوى في المؤسسة، ونظام إدارة العلاقات مع العملاء. وتدعم كل من هذه النظم بفعالية وكفاءة إدارة مناطق الأعمال الجوهرية.

Integration with the enterprise resource planning system would facilitate the management of fuel and rations as part of the larger supply chain, whereas integration with the customer relationship management system would facilitate fuel and rations operations from the service provision perspective.
وسيؤدي التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسة إلى تيسير إدارة الوقود وإدارة حصص الإعاشة كجزء من سلاسل أكبر للتوريد، في حين أن التكامل مع نظام إدارة العلاقات مع العملاء سييسر من العمليات المتعلقة بالوقود وحصص الإعاشة من منظور توفير الخدمات.

(b) One customer relationship management Project Manager (P-4) position is proposed to be continued for the troop contribution management project.
(ب) يُقترح استمرار وظيفة مدير مشروع إدارة العلاقات مع العملاء (ف-4) ضمن مشروع إدارة عملية المساهمة بقوات.

The Committee concurs with the provision of resources equivalent to the resources of one P-4 for the Information Systems Officer position in the Infrastructure Management Service and one P-4 for the customer relationship management Project Manager position in the Field System Service.
وتوافق اللجنة على تخصيص موارد بما يعادل موارد وظيفة برتبة ف-4 لموظف نظم المعلومات في دائرة إدارة الهياكل الأساسية ووظيفة برتبة ف-4 لمدير مشروع إدارة العلاقات مع العملاء في دائرة النظم الميدانية.

Deployment of 2 types of service delivery management solutions: the troop contribution management project and the peacekeeping telecommunications billing project, using the customer relationship management system in 6 field operations
نشر نوعين من نُظم إدارة تقديم الخدمات: مشروع إدارة المساهمة بقوات ومشروع إعداد فواتير الاتصالات السلكية واللاسلكية في عمليات حفظ السلام، وذلك باستخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء في 6 عمليات ميدانية

The Committee was also informed that the introduction of the client relationship management system had resulted in the automation of a number of routine functions, which would make it possible for the post of Administrative Assistant (General Service (Other level)) in the Office of the Executive Director to be abolished.
وأُبلغت اللجنة أيضاً بأن تطبيق نظام إدارة العلاقات مع العملاء أفضى إلى مَيكنة عدد من المهام الروتينية، الأمر الذي يسمح بإلغاء وظيفة مساعد إداري من فئة الخدمات العامة (الرتب الأخرى) في مكتب المديرة التنفيذية.

372. the CRM programme will support, automate and streamline existing business processes according to industry best practices in the areas of help desk support, service management and workforce tracking.
372- وسوف يدعم برنامج إدارة العلاقات مع العملاء عمليات تسيير الأعمال المضطلع بها ويسمح بتشغيلها آليا وترشيدها وفقا لأفضل الممارسات المعمول بها في هذا الشأن في مجالات الدعم المقدم من مكتب المساعدة، وإدارة الخدمات، وتتبع القوى العاملة.