"management and customer relationship" - Traduction Anglais en Arabe

• وإدارة العلاقة مع العملاء
• وإدارة العلاقات مع العملاء
• وإدارة العلاقات مع الزبائن

Report on the enterprise content management and customer relationship management systems and proposal for a unified disaster recovery and business continuity plan
تقرير عن نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء واقتراح الخطة الموحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث واستمرارية تصريف الأعمال

Enterprise content management and customer relationship management systems, and proposal for a unified disaster recovery and business continuity plan
إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء واقتراح خطة موحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الأعطال الكبرى واستمرارية تصريف الأعمال

II. Report on the enterprise content management and customer relationship management systems and proposals for a unified disaster recovery and business continuity plan
ثانيا - التقرير عن نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء واقتراح الخطة الموحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الأعطال الكبرى واستمرارية سير الأعمال

The Advisory Committee requested additional information on the rationale and the cost-sharing arrangements proposed for enterprise content management and customer relationship management, and enquired whether the cost-sharing formula approved for the enterprise resource planning (ERP) project could be applied to the funding for all enterprise systems.
وطلبت اللجنة الاستشارية معلومات إضافية عن الأساس المنطقي لنظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء وترتيبات تقاسم التكاليف المقترحة لهما، واستفسرت عما إذا كان بالوسع تطبيق صيغة تقاسم التكاليف المعتمدة لمشروع تخطيط الموارد في المؤسسة على تمويل جميع النظم التي تخص المؤسسة.

The Office implements enterprise content management and customer relationship management solutions in order to ensure a coordinated approach to the development of enterprise systems, as stressed by the Assembly in section III, paragraph 2, of the resolution.
وينفذ المكتب حلول إدارة المحتوى وإدارة العلاقات مع العملاء من أجل كفالة وجود نهج منسق لتطوير نظم المؤسسة، على النحو الذي أكدت عليه الجمعية العامة في الفقرة 2 من الفرع الثالث من القرار.

In addition, owing to procurement delays in the implementation of the enterprise content management and customer relationship management projects in the Information Technology Service Division, the recruitment of general temporary assistance technical and project staff was postponed;
وعلاوة على ذلك أُجل توظيف الموظفين الفنيين وموظفي المشاريع في إطار المساعدة المؤقتة العامة، بسبب التأخر في المشتريات فيما يخص تنفيذ مشروعي إدارة محتوى المؤسسة وإدارة العلاقات مع الزبائن في شعبة خدمات تكنولوجيا المعلومات؛

The Committee was also informed that the cost-sharing ratio applied to ERP is not being proposed for enterprise content management and customer relationship management owing to the uneven distribution of the benefits of those projects in the initial stages of implementation.
وأبلغت اللجنة أيضا بأن نسبة اقتسام التكاليف المطبقة على نظام تخطيط الموارد في المؤسسة لا تُقترح لنظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء بسبب عدم التساوي في توزيع المنافع المستمدة من هذين المشروعين في المراحل الأولية للتنفيذ.

The implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems spans a multi-year period and involves several discrete sub-projects benefiting specific organizational entities, while ERP is a corporate system.
ويغطي تنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء فترة تمتد على مدى عدة سنوات ويشمل عدة مشاريع فرعية قائمة بذاتها تعود بالنفع على كيانات تنظيمية بعينها، في حين أن مشروع تخطيط الموارد في المؤسسة هو نظام خاص بالمؤسسة.

Report on the enterprise content management and customer relationship management systems and the proposal for a unified disaster recovery and business continuity plan, A/64/477
تقرير عن نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء واقتراح الخطة الموحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الأعطال الكبرى واستمرارية تصريف الأعمال، A/64/477؛

II. Report on the enterprise content management and customer relationship management systems and proposals for a unified disaster recovery and business continuity plan
ثانيا - تقرير عن نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء واقتراح الخطة الموحدة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث واستمرارية تصريف الأعمال

The Advisory Committee was also informed that the cost-sharing ratio applied to ERP is not being proposed for enterprise content management and customer relationship management owing to the uneven distribution of the benefits of those projects in the initial stages of implementation.
وأبلغت اللجنة أيضا بأن نسبة تقاسم التكاليف المطبقة في نظام تخطيط الموارد في المؤسسة لا يقترح تطبيقها في نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء بسبب عدم التساوي في توزيع المنافع المستمدة من هذين المشروعين في المراحل الأولية للتنفيذ.

The implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems spans a multi-year period and involves several discrete sub-projects benefiting specific organizational entities, while ERP is a corporate system.
ويستغرق تنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء فترة تمتد لعدة سنوات ويشمل عدة مشاريع فرعية قائمة بذاتها تعود بالنفع على كيانات تنظيمية بعينها، في حين أن مشروع تخطيط الموارد في المؤسسة هو نظام خاص بالمؤسسة.

5. In section II, paragraph 26 (e), of its resolution 63/262, the General Assembly requested the Secretary-General to provide an update on the implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems.
5 - وقد طلبت الجمعية العامة إلى الأمين العام في الفقرة 26 (هـ) من الجزء الثاني من قرارها 63/262 أن يقدم أحدث المعلومات عن تنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء.

Given the adoption of General Assembly resolution 63/262 in December 2008, the Advisory Committee is of the view that the Secretary-General should have provided preliminary estimates on the requirements for the implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems in the proposed programme budget for the biennium 2010–2011.
وبالنظر إلى أن الجمعية العامة قد اتخذت القرار 63/262 في كانون الأول/ديسمبر 2008، ترى اللجنة الاستشارية أنه كان ينبغي للأمين العام أن يقدم تقديرات أولية للاحتياجات المتعلقة بتنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء في الميزانية البرنامجية المقترحة لفترة السنتين 2010-2011.

5. In its resolution 63/262 (sect. II, para. 26 (e)), the General Assembly requested the Secretary-General to provide an update on the implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems.
5 - وقد طلبت الجمعية العامة إلى الأمين العام في قرارها 63/262 (الفقرة 26 (هـ) من الجزء " ثانيا " ) أن يقدم أحدث المعلومات عن تنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء.

The Advisory Committee had commented on this situation in its report A/62/7/Add.31 (paras. 15-29), noting that it would have been appropriate for the Secretary-General to make a full proposal before launching the projects and acquiring the software for the enterprise content management and customer relationship management systems.
وكانت اللجنة الاستشارية قد علقت على هذا الوضع في تقريرها A/62/7/Add.31 (الفقرات من 15 إلى 29)، مشيرة إلى أنه كان من الأنسب للأمين العام أن يقدم مقترحا كاملا قبل بدء المشروعين واقتناء برمجيات نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء.

Given the adoption of General Assembly resolution 63/262 in December 2008, the Committee is of the view that the Secretary-General should have provided preliminary estimates on the requirements for the implementation of the enterprise content management and customer relationship management systems in the proposed programme budget for 2010-2011.
وبالنظر إلى أن الجمعية العامة قد اتخذت القرار 63/262 في كانون الأول/ديسمبر 2008، ترى اللجنة أنه كان ينبغي للأمين العام أن يقدم تقديرات أولية للاحتياجات المتعلقة بتنفيذ نظامي إدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقة مع العملاء في الميزانية المقترحة لفترة السنتين 2010-2011.

Those savings were partially offset by additional requirements under section 28D, Office of Central Support Services, in connection with requirements related to the enterprise content management and customer relationship management initiative projects.
وقوبلت هذه الوفورات جزئيا باحتياجات إضافية في إطار الباب 28 دال، مكتب خدمات الدعم المركزية، فيما يتعلق بالاحتياجات المتصلة بالمشروعين الأوليين لإدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقات مع العملاء.

The portal system would operate seamlessly with the enterprise resource planning, enterprise content management and customer relationship management systems and would not overlap with them in terms of functionality; rather, it would present the systems coherently, customized for the users' functional role.
وسيحقق نظام البوابة التشغيل التبادلي دون مشكلة مع نظم تخطيط موارد المؤسسة وإدارة العلاقات مع العملاء وإدارة المحتوى في المؤسسة ولن يتداخل معها من حيث الأداء الوظيفي، بل إنه سيقدم النظم بشكل مترابط وبشكل معد خصيصا حسب الدور الوظيفي للمستخدم.

19. In the Advisory Committee's view, the Secretary-General should have provided preliminary estimates on the requirements for the implementation of enterprise content management and customer relationship management in the proposed programme budget for 2010-2011.
19 - وقالت إن اللجنة الاستشارية ترى أنه ينبغي للأمين العام أن يقدم تقديرا أوليا بالاحتياجات اللازمة لتنفيذ تطبيقات إدارة محتوى المؤسسة وإدارة العلاقات مع الزبائن في الميزانية البرنامجية المقترحة للفترة 2010-2011.