ii) Augmentation du pourcentage de clients satisfaits de la prestation de services | UN | ' 2` زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يعربون عن رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها |
ii) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | ' 2` زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يعربون عن رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها |
b) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | (ب) زيادة النسبة المئوية للعملاء الذين يعربون عن رضاهم بشأن الخدمات التي يتلقونها |
ii) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | ' 2` زيادة النسبة المئوية للعملاء الذين يعربون عن رضاهم بشأن الخدمات التي يتلقونها 2010-2011: 63 في المائة |
iii) Augmentation du pourcentage de clients se déclarant satisfaits du service des achats | UN | ' 3` زيادة النسبة المئوية لعدد المجيبين الذين يعربون عن رضاهم عن خدمة المشتريات |
iii) Augmentation du pourcentage de clients se déclarant satisfaits du service des achats | UN | ' 3` زيادة النسبة المئوية لعدد المجيبين الذين يعربون عن رضاهم عن خدمة المشتريات |
iii) Augmentation du pourcentage de clients interrogés jugeant au moins < < bonne > > ou < < très bonne > > la qualité des services offerts. | UN | ' 3` ارتفاع في النسبة المئوية لردود العملاء التي تصف نوعية الخدمات بأنها " جيدة " أو " جيدة جدا " . |
c) Augmentation du pourcentage de clients interrogés jugeant au moins < < bonne > > ou < < très bonne > > la facilité d'accès aux informations financières | UN | (ج) ازدياد نسبة المجيبين على استقصاءات المستعملين الذين يمنحون تقديرات لسهولة الوصول إلى المعلومات المالية تقديرا لا يقل عن جيد، أو جيد جدا |
d) Augmentation du pourcentage de clients se déclarant satisfaits des services rendus | UN | (د) زيادة نسبة العملاء الذين يعربون عن ارتياحهم للخدمات المقدمة. |
d) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | (د) زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يبدون رضاهم عن الخدمات المقدَّمة إليهم |
d) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | (د) زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يبدون رضاهم عن الخدمات المقدَّمة إليهم |
d) i) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | (د) ' 1` زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يبدون رضاهم عن الخدمات المقدمة |
d) i) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services dont ils ont bénéficié | UN | (د) ' 1` زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يبدون رضاهم عن الخدمات المقدمة |
b) i) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services médicaux fournis au personnel | UN | (ب) ' 1` زيادة في النسبة المئوية للعملاء الذين يعربون عن رضاهم عن خدمات الرعاية الصحية المقدمة للموظفين |
a) i) Augmentation du pourcentage de clients se déclarant satisfaits des services dont ils bénéficient | UN | (أ) ' 1` زيادة النسبة المئوية للعملاء المعربين عن رضائهم عن الخدمات المقدمة |
a) i) Augmentation du pourcentage de clients se déclarant satisfaits des services dont ils bénéficient | UN | (أ) ' 1` زيادة النسبة المئوية للعملاء المعربين عن رضائهم عن الخدمات المقدمة |
c) i) Augmentation du pourcentage de clients interrogés jugeant au moins < < bonne > > ou < < très bonne > > la qualité des services fournis | UN | (ج) ' 1` زيادة النسبة المئوية للعملاء المشمولين بالاستقصاء التي تصف الخدمات بأنها " جيدة " أو " جيدة جدا " على الأقل |
c) i) Augmentation du pourcentage de clients qui s'estiment satisfaits du service des achats | UN | (ج) ' 1` زيادة النسبة المئوية لعدد المجيبين الذين يعربون عن رضاهم عن خدمة المشتريات |
e) i) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services d'achat | UN | (هـ) ' 1` زيادة النسبة المئوية لعدد المجيبين الذين يبدون رضاءهم عن دائرة المشتريات |
e) i) Augmentation du pourcentage de clients qui se déclarent satisfaits des services d'achat | UN | (هـ) ' 1` زيادة النسبة المئوية لعدد المجيبين الذين يبدون رضاءهم عن دائرة المشتريات |
iii) Augmentation du pourcentage de clients interrogés jugeant au moins < < bonne > > ou < < très bonne > > la qualité des services offerts | UN | ' 3` ارتفاع في النسبة المئوية لردود العملاء التي تصف نوعية الخدمات بأنها " جيدة " أو " جيدة جدا " |
c) Augmentation du pourcentage de clients interrogés jugeant au moins < < bonne > > ou < < très bonne > > la facilité d'accès aux informations financières | UN | (ج) ازدياد نسبة المجيبين على استقصاءات المستعملين الذين يمنحون تقديرات لسهولة الوصول إلى المعلومات المالية تقديرا لا يقل عن " جيد " ، أو " جيد جدا " |
a) Augmentation du pourcentage de clients interrogés se déclarant satisfaits du processus d'élaboration de budgets | UN | (أ) زيادة نسبة العملاء الذين يجري استطلاع آرائهم ويعربون عن الارتياح إزاء عملية إعداد الميزانية |