In addition, there have also been significant detailed technical initiatives in areas such as vendor relationship management and internal controls. | UN | إضافة إلى ذلك، اتخذت مبادرات تقنية مفصلة ومهمة في مجالات من مثل إدارة العلاقة مع الموردين والضوابط الداخلية. |
Customer relationship management solution for troop contribution management | UN | نظام إدارة العلاقة مع العملاء لأغراض إدارة المساهمة بالقوات |
(i) Customer relationship management solution for troop contribution management | UN | ' 1` نظام إدارة العلاقة مع العملاء لأغراض إدارة المساهمة بالقوات |
(v) Implementation of customer relationship management applications; | UN | ' 7` تنفيذ تطبيقات إدارة العلاقات مع العملاء؛ |
These solutions would also include support for the migration of users and data from existing legacy systems to the new customer relationship management platform. | UN | وتشمل هذه الحلول إضافة إلى ذلك تقديم الدعم لنقل مستخدمي الحاسوب والبيانات من النظم القديمة إلى الواجهة الجديدة لإدارة العلاقة مع الزبائن. |
The proposed solution would leverage the existing customer relationship management platform and would be integrated with the other service types, such as information technology and facilities management. | UN | وسييسر الحل المقترح الاستفادة من البرنامج القائم لإدارة العلاقات مع العملاء وسيتم دمجه مع أنواع الخدمات الأخرى من قبيل إدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة المرافق. |
Such training should cover key aspects of contract management such as contract administration, vendor relationship management, risk management, and performance evaluation and management. | UN | وينبغي أن يشمل هذا التدريب الجوانب الرئيسية من إدارة العقود مثل إدارة شؤون العقود، وإدارة العلاقة مع البائعين، وإدارة المخاطر، وتقييم وإدارة الأداء. |
The Office implements enterprise content management and customer relationship management solutions in order to ensure a coordinated approach to the development of enterprise systems, as stressed by the Assembly in section III, paragraph 2, of the resolution. | UN | وينفذ المكتب حلول إدارة المحتوى وإدارة العلاقات مع العملاء من أجل كفالة وجود نهج منسق لتطوير نظم المؤسسة، على النحو الذي أكدت عليه الجمعية العامة في الفقرة 2 من الفرع الثالث من القرار. |
Leveraging of customer relationship management activities within existing resources | UN | :: الاستفادة من أنشطة إدارة العلاقة مع العملاء في حدود الموارد المتاحة |
Global customer interaction with customer relationship management | UN | تفاعل العملاء على الصعيد العالمي مع نظام إدارة العلاقة مع العملاء |
Supply customer relationship management | UN | إدارة العلاقة بين مصادر التوريد والزبائن |
No resources were approved for customer relationship management for prior bienniums. | UN | ولم تعتمد موارد لنظام إدارة العلاقة مع الزبائن لفترات السنتين السابقة. |
General remarks concerning the customer relationship management | UN | ملاحظات عامة تتعلق بنظامي إدارة العلاقة مع الزبائن وإدارة المحتوى في المؤسسة |
Customer relationship management and enterprise content management systems | UN | نظام إدارة العلاقة مع العملاء ونظام إدارة المحتوى في المؤسسة |
Implemented the relationship management and scheduling system for the Office of the Secretary-General | UN | نفذ نظام إدارة العلاقات لمكتب الأمين العام وجدولتها |
The Committee had recommended approval of the Secretary-General's proposals for implementation of the customer relationship management and enterprise content management systems. | UN | فقد أوصت اللجنة بالموافقة على مقترحات الأمين العام لتنفيذ نظامي إدارة العلاقات مع الزبائن وإدارة المحتوى في المؤسسة. |
(ii) Implementation of Customer relationship management applications; | UN | ' 2` تنفيذ تطبيقات إدارة العلاقات مع العملاء؛ |
Further savings would accrue if other service desks were to be migrated to the common customer relationship management platform. | UN | ويمكن أن يتحقق مزيد من الوفورات إذا تم تحويل مكاتب الخدمة الأخرى إلى النظام المشترك لإدارة العلاقة مع العملاء. |
This would be a part of the Secretariat's customer relationship management initiative, expected to be implemented in 2008. | UN | وسيكون ذلك جزءا من مبادرة الأمانة العامة لإدارة العلاقات مع العملاء، التي يتوقع تنفيذها في عام 2008. |
Such training should cover key aspects of contract management such as contract administration, vendor relationship management, risk management, and performance evaluation and management. | UN | وينبغي أن يشمل هذا التدريب الجوانب الرئيسية من إدارة العقود، مثل إدارة شؤون العقود، وإدارة العلاقة مع البائعين، وإدارة المخاطر، وتقييم وإدارة الأداء. |
Those savings were partially offset by additional requirements under section 28D, Office of Central Support Services, in connection with requirements related to the enterprise content management and customer relationship management initiative projects. | UN | وقوبلت هذه الوفورات جزئيا باحتياجات إضافية في إطار الباب 28 دال، مكتب خدمات الدعم المركزية، فيما يتعلق بالاحتياجات المتصلة بالمشروعين الأوليين لإدارة المحتوى في المؤسسة وإدارة العلاقات مع العملاء. |
Implementation of integrated secretariat-wide information systems, including the electronic content management system and a contacts relationship management system | UN | تطبيق نظم المعلومات المتكاملة على نطاق الأمانة، بما في ذلك نظام إدارة المحتوى الإلكتروني ونظام إدارة علاقات الاتصالات |
Both customer relationship management projects are clarified in detail under the information technology proposal below. | UN | ويرد توضيح مفصّل لكلا المشروعين المعنيين بإدارة العلاقات مع العملاء في إطار مقترح تكنولوجيا المعلومات الوارد أدناه. |
Systems such as the customer relationship management solution for contingent-owned equipment, the electronic fuel management system and the electronic rations management system provided functions that were not covered by the enterprise resource planning system, but would need to be closely integrated with Umoja. | UN | فقد وفرت نظم من قبيل نظام الحلول الإدارية للعلاقة مع العملاء المتصل بالمعدات المملوكة للوحدات؛ والنظام الإلكتروني لإدارة الوقود؛ والنظام الإلكتروني لإدارة حصص الإعاشة، وظائف لم يشملها نظام تخطيط الموارد في المؤسسة، لكن سيتعين دمجها بشكل وثيق مع نظام أوموجا. |
The new platform will include a customer relationship management system linked to the existing messaging platform and integrating core processes concerning partner account management. | UN | وسوف تتضمن المنصة الجديدة نظاماً لإدارة علاقات العملاء يجري ربطه بمنصة الرسائل القائمة حالياً وتدمج فيه العمليات الأساسية المتعلقة بإدارة حسابات الشركاء. |
During the current financial period, the Department is collaborating with the Information Technology Services Division on projects such as the enterprise content management, customer relationship management, enterprise resource planning and disaster recovery and business continuity. | UN | وتتعاون الإدارة خلال الفترة المالية الحالية مع شعبة خدمات تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بمشاريع من قبيل إدارة المحتوى في المؤسسة، وإدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، واستعادة القدرة على العمل بعد حدوث أعطال كبرى واستمرارية العمل. |
17. The client services initiatives have included a review of a customer relationship management system and a graphical signature comparison module to assist the Client Services Unit in managing its workload more efficiently, while reducing the risk of fraud, and enhancing its communications with participants and beneficiaries. | UN | 17 - تضمنت مبادرات خدمات العملاء استعراضا لنظام إدارة العلاقات مع العملاء ووحدة لمقارنة التوقيعات المصورة لمساعدة وحدة خدمات العملاء على تحمّل عبء العمل المنوط بها على نحو أكثر كفاءة، مع الحد في الوقت نفسه من أخطار الغش؛ وتعزيز الاتصالات مع المشتركين والمستفيدين. |